ПОЛИТИКА СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все сайты и платформы, принадлежащие или управляемые ARDANG REAL ESTATE L.L.C (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш»  или «ARDANG».). Мы ценим каждого клиента, партнёра и пользователя наших платформ и обязуемся защищать их конфиденциальность.

Данная Политика описывает:

• источники сбора персональных данных;
  
• цели и способы их обработки;
  
• ваши права как субъекта персональных данных;
  
• принципы хранения, передачи и защиты информации.

2. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

Посещая или используя веб-сайты ARDANG и любые мобильные приложения ARDANG, посетители и клиенты (пользователи) подтверждают, что они ознакомились с настоящей Политикой (далее – «Согласие»), понимают ее содержание, признают и соглашаются со всеми условиями, изложенными в настоящем документе (с пониманием того, как ARDANG собирает и обрабатывает их информацию). Таким образом, использование Веб-сайта отражает их подлинные намерения на момент предоставления настоящего Согласия. Если посетители и клиенты не согласны с политикой и практиками ARDANG, они не могут использовать веб-сайты ARDANG или мобильные приложения ARDANG.

3. ИСТОЧНИКИ СБОРА ДАННЫХ

Мы собираем данные через:

• наши сайты и лендинги под доменами, находящимися под контролем ARDANG;
  
• электронную почту, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), чат-боты;
  
• онлайн-формы заявок и офлайн-мероприятия (например, выставки, road-show);
  
• рекламные кампании (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, Яндекс Директ, Bing Ads/Microsoft Advertising, Реклама в мессенджерах, Баннерная реклама на сторонних площадках, Email-рассылки, агрегаторы недвижимости и т.д.);
  
• взаимодействие с нашими соцсетями (Instagram, Facebook, YouTube и др.);
  
• автоматический сбор технических данных (через cookies, веб-маяки, IP, геолокацию и т.п.);
  
• платформы аналитики и ретаргетинга;
  
• обращения в наш отдел продаж или поддержки;
  
• партнёрские CRM-системы (если вы дали согласие на передачу данных через форму бронирования или регистрацию).

4. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

• Контактные данные: имя, телефон, email, страна проживания.
  
• Данные об интересах: тип недвижимости, бюджет, район.
  
• Документы (по запросу): копия паспорта, ID, подтверждение платежеспособности.
  
• Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, ОС.
  
• Веб-данные: cookie-файлы, история посещений.
  
• Маркетинговая активность: отклики на рассылки, заявки с форм, клики по рекламе.
  
• Платежная информация (если применимо): данные транзакций, но не номера карт — мы не храним такие данные у себя.
  

Переписка: письма, звонки, сообщения в WhatsApp/Telegram (может записываться для контроля качества).

5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

• для обработки ваших запросов и заявок;
  
• для подбора недвижимости и сопровождения сделок;
  
• для отправки предложений и информационных материалов;
  
• для проведения рекламных и аналитических кампаний;
  
• для связи с вами через email, мессенджеры или звонки;
  
• для соблюдения юридических требований;
  
• для улучшения работы сайта, сервиса и качества обслуживания;
  
• для передачи проверенным застройщикам/партнёрам при вашем запросе.

6. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Мы используем защищённые серверы, протоколы шифрования и ограниченный доступ к данным. Все данные обрабатываются в соответствии с законами ОАЭ и международными стандартами (GDPR, если применимо).

Данные хранятся:

• пока вы пользуетесь нашими услугами;
• либо до момента вашего запроса на удаление (при отсутствии юридических ограничений);
• либо в соответствии с юридическими сроками хранения.

7. ПРАВО НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Вы имеете право в любой момент:

• запросить доступ к вашим данным;
• потребовать их исправления или удаления;
• отозвать согласие на их использование (в том числе на маркетинг).

Для этого вы можете связаться с нами по указанным ниже контактам.

8. ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Мы можем вносить изменения в данную Политику. Все изменения публикуются на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять её на актуальность.

9. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Используя наши веб-сайты, формы, мессенджеры, приложения и любые другие цифровые платформы (далее — «Платформы»), вы соглашаетесь соблюдать следующие условия:

• Вся информация на наших Платформах предоставляется исключительно в информационных целях.
• Контент сайта не является публичной офертой, инвестиционной рекомендацией или юридическим/налоговым советом.
• Вы обязуетесь использовать Платформы только в законных целях, не нарушая прав третьих лиц, законодательство ОАЭ и международные нормы.
• Компания оставляет за собой право в любое время ограничить или приостановить доступ к Платформам, а также внести изменения в контент без предварительного уведомления.
• Все права на дизайн, тексты, изображения, логотипы, структуру и программный код сайта принадлежат ARDANG REAL ESTATE L.L.C и защищены законами об интеллектуальной собственности.

10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (DISCLAIMER)

• ARDANG REAL ESTATE L.L.C не гарантирует абсолютную точность, актуальность или полноту информации, размещённой на Платформах. Мы стараемся поддерживать данные в актуальном состоянии, но они могут изменяться без предварительного уведомления (в том числе по инициативе застройщиков и партнёров).
  
• Описание объектов, предполагаемая доходность, цены, условия рассрочки, а также упоминание возможности получения визы публикуются на основании данных из открытых источников и официальной информации от застройщиков. Они не являются гарантией результатов и могут зависеть от внешних условий и решений регулирующих органов.
  
• Компания не несёт ответственности за действия пользователей, основанные на информации, размещённой на сайте, а также за любые прямые или косвенные убытки, понесённые в результате использования или невозможности использования наших Платформ.
  
• Информация о юридических, визовых или налоговых аспектах носит справочный характер. Для получения официальных консультаций рекомендуем обращаться к профильным юристам, налоговым консультантам или иммиграционным специалистам.

11. КОНТАКТЫ

Если у вас возникли вопросы по поводу обработки персональных данных или вы хотите реализовать свои права — пожалуйста, свяжитесь с нами:

ARDANG REAL ESTATE L.L.C

Офис №334-059, Nooriz Abdullah Kamani Building

Dubai Investment Park 1, Дубай, ОАЭ

Phone: +97158505746

Email: info@ardang.ae